İADE ve DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ

İade ve Değişim Politikası

Teknoliman.com'dan satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'e uygun olarak hazırlanmıştır.

1. İade ve Değişim Koşulları

Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İade veya değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Hijyenik sebeplerden dolayı tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin (iç giyim, kozmetik, vb.) iadesi kabul edilmez.
Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

2. Cayma Hakkı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, cayma hakkınızı kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için info@teknoliman.com adresine e-posta göndererek veya İade Formu doldurarak talepte bulunabilirsiniz.

3. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün(leri) orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

(Kazımdirik Mah. Gediz Cad. No:6/E Bornova/İZMİR)
İade ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, 14 gün içinde iadeniz incelenecek ve onaylanırsa, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Banka işlemleri sebebiyle iade süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Değişim Süreci

Değişim talebinizi teknolimann@gmail.com adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz. E-postanızda sipariş numarası, değişim yapmak istediğiniz ürün(ler) ve değişim sebebi yer almalıdır.
Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürün(leri) orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

Teknoliman Değişim Departmanı [Kazımdirik Mah. Gediz Cad. No:6/E Bornova/İZMİR]
Değişim ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içinde incelenecek ve onaylanırsa, yeni ürününüz size gönderilecektir.

5. İade ve Değişim Ücretleri

İade ve değişimlerde, kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.
Hatalı veya kusurlu ürünler için yapılan iade ve değişimlerde kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır.

6. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bize aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:

E-posta: teknolimann@gmail.com
Telefon: [05435512798]
Adres: [Kazımdirik Mah. Gediz Cad. No:6/E Bornova/İZMİR]

Bu politika, müşteri memnuniyetini artırmayı ve işlemlerin düzenli ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını sağlamayı amaçlamaktadır. İade ve değişim süreçlerinin yasalara uygun olarak yürütülebilmesi için müşterilerimizin bu kurallara uyması önemlidir.